1. Syarat dan kondisi ini akan secara otomatis mengikat pada saat transaksi pembelian barang dilakukan, dan pembeli dianggap telah mengerti dan menyetujui syarat dan kondisi yang berlaku
2. Sebelum melakukan pembelian atau pemesanan, pembeli diasumsikan telah mempelajari dan mengetahui produk yang akan dibelinya
3. Kesalahan harga dan informasi yang disebabkan tidak updatenya halaman website pada saat pemesanan yang disebabkan oleh komputer ataupun ISP pemesan, dianggap tidak berlaku
4. Harga dan stok tidak mengikat untuk pemesanan apabila pembayaran belum diterima oleh pihak Immanuelbookstore.com
5. Apabila dianggap perlu, maka Immanuelbookstore.com dapat melakukan verifikasi data-data pribadi pembeli/pemesan sebelum pengiriman barang dilakukan
6. Pengiriman barang hanya dilakukan oleh jasa kurir yang ditunjuk langsung oleh Immanuelbookstore.com

1. Metode pembayaran yang diterima di situs Immanuelbookstore.com adalah melalui transfer dan tunai di tempat (Cash On Delivery).
2. Pembayaran transfer dapat dilakukan melalui bank-bank yang disebutkan di dalam situs Immanuelbookstore.com.
3. Pembayaran tunai di tempat untuk saat ini hanya dapat dilakukan di Jakarta, Bekasi dan Depok di kota-kota lain yang diindikasikan dapat menerima sistem pembelian dengan metode pembayaran tunai.
4. Pembayaran tunai di tempat tidak berlaku untuk pemesanan barang untuk keperluan hadiah/gift.
5. Mata uang yang dipakai di dalam transaksi pembayaran hanyalah mata uang Rupiah.

Pembayaran Tunai di Tempat ( Cash On Delivery)
1. Yang dimaksud pembayaran tunai ditempat adalah pembayaran yang dilakukan pada saat barang dikirim.
2. Pada saat melakukan pemesanan, pembeli diharuskan memasukkan jumlah uang yang akan dibayarkan pada saat penerimaan barang saat barang dikirim, untuk menjamin bahwa kurir kami membawa uang kembalian sejumlah yang disepakati di dalam faktur penjualan.
3. Serah terima barang dapat dilakukan apabila pembayaran telah dilunasi secara tunai

Transfer Bank
1. Pembayaran transfer bank hanya dapat dilakukan ke rekening-rekening yang disebutkan di dalam Immanuelbokstore.com
2. Pembayaran diluar dari rekening-rekening yang disebutkan di dalam Immanuelbookstore.com dianggap tidak berlaku.
3. Pembayaran transfer dianggap lunas apabila telah diterima sejumlah yang pembayaran yang mesti dibayarkan.
4. Konfirmasi pembayaran kepada Immanuelbookstore.com dapat melalui EMAIL/ SMS/ FAX.
5. Keterlambatan proses transfer antar bank bukan merupakan tanggung jawab Immanuelbookstore.com
6. Kelalaian penulisan rekening dan informasi lainnya atau kelalaian pihak Bank bukan menjadi tanggung jawab Immanuelbookstore.com.
7. Apabila diperlukan, maka Immanuelbookstore.com dapat meminta bukti pembayaran untuk di fax kan sebagai verifikasi.
8. Bukti transfer asli disimpan oleh pembeli, dan dianggap sebagai bukti pembayaran yang sah.

1. Transaksi hanya dapat dibatalkan apabila barang belum dikirim kepada pembeli. Setiap transaksi pembatalan akan dikenakan charge 2,5% dari nilai barang.
2. Pembatalan transaksi hanya dapat dilakukan melalui telp yang selanjutnya akan diverifikasi data-datanya oleh staff kami.
3. Immanuelbookstore.com dapat menolak transaksi pembelian apabila dirasa perlu dan jika telah melakukan pembayaran, maka uang akan dikembalikan secara penuh.

1. Pengiriman barang untuk Wilayah Jabodetabek normalnya adalah 1-2 hari kerja.
2. Lama pengiriman barang diluar wilayah Jabodetabek adalah 2-4 hari, dan akan dikonfirmasikan lagi sebelum pengiriman dilakukan.
3. Kesalahan dalam memberikan alamat pengiriman bukan merupakan tanggung jawab Immanuelbookstore.com.
4. Pihak kami akan memberitahukan dalam tempo yang waktu yang secepat-cepatnya apabila terjadi keterlambatan pengiriman.
5. Pengiriman barang hanya dilakukan oleh Immanuelbookstore.com ataupun jasa kurir yang ditunjuk oleh Immanuelbookstore.com.

1. Semua kerusakan yang disebabkan kelalaian dari pihak Immanuelbookstore.com selama masa pengiriman selanjutnya akan menjadi tanggung jawab dari immanuelbookstore.com.
2. Kerusakan yang diakibatkan oleh pengiriman diluar dari kurir /jasa kurir yang ditunjuk oleh immanuelbookstore.com menjadi tanggung jawab pembeli/pemesan.
3. Pengajuan keluhan kerusakan dilakukan pada saat penerimaan barang atau maksimal sejak 1 hari barang diterima.
4. Pengembalian barang (retur barang) hanya dapat dilakukan apabila barang mengalami kerusakan, dan bukan disebabkan oleh hal-hal lain.